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Aviso de privacidad
Quién es el responsable de tus datos, qué datos tuyos llegan hasta nosotros, quién más los ve y cómo pides que los borremos.
Aviso de privacidad
Quién es el responsable
El responsable de tus datos personales es GRUPO JRZ, S.A. de C.V., que opera este sitio y el showroom bajo el nombre comercial Kangen Water, como distribuidor independiente de equipos Enagic.
- RFC: GJR170509EC5
- Domicilio: Av. Zeta del Cochero 403, interior 45, Col. Lomas de Angelópolis, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72830. Es el mismo Palmas Plaza, Local 45, donde se atiende en persona.
- Correo para temas de privacidad: kwm.puebla@gmail.com
Qué datos recogemos
Por este sitio, ninguno. No tiene formularios, no tiene cuenta de usuario, no tiene carrito y no cobra nada.
Los datos nos llegan por WhatsApp, y la conversación la abres tú: desde este sitio, desde Google o desde un anuncio en Facebook o Instagram. Cuando nos escribes, recibimos:
- tu número de teléfono y el nombre o alias de tu perfil de WhatsApp;
- lo que escribas en el mensaje, y los archivos o fotos que decidas enviar;
- la colonia o el municipio donde vives, si nos lo dices, para saber si podemos atenderte;
- por dónde nos encontraste: un anuncio, Google, este sitio o una recomendación;
- si agendas una demostración, el día, la hora y si es en el showroom o por videollamada;
- si compras, lo necesario para la venta, la factura y la garantía.
Llevamos un registro de cada conversación nueva en una hoja de cálculo: la fecha, por dónde nos encontraste, tu zona, si viste el precio, si agendaste y cómo terminó. En ese registro no se anota tu número completo, solo los últimos cuatro dígitos para encontrar la conversación.
Este sitio no te mide
No hay analítica. No hay píxel de publicidad. No hay cookies de medición, ni propias ni de terceros.
Esto no es una promesa: es una medición hecha sobre el código de este sitio. Cero herramientas de analítica, cero píxeles, cero mapas embebidos, cero formularios, cero almacenamiento en tu navegador. Las tipografías viajan dentro del propio sitio, así que tampoco se le pide nada a un servidor de fuentes ajeno.
Si algún día se instala analítica, un píxel o un mapa embebido, este aviso se reescribe el mismo día. Un aviso que calla una medición que sí ocurre es falso; uno que declara una medición que no ocurre, también.
Para qué los usamos
Para atenderte, que es lo que nos pediste al escribirnos. Para esto no hace falta otro permiso:
- responder lo que preguntes;
- pasarte precios, fichas y condiciones de los equipos;
- agendar, confirmar o reprogramar tu demostración;
- venderte el equipo, facturarlo y darte servicio y garantía, si compras.
Y para dar seguimiento y mejorar cómo atendemos, que no es necesario para atenderte y puedes rechazar:
- escribirte después si no agendaste, hasta cuatro veces en las dos semanas siguientes;
- contar cuántas personas nos escriben por cada medio y cuántas compran, para decidir dónde anunciarnos.
Si no quieres esto segundo, responde NO en el chat o escríbenos a kwm.puebla@gmail.com. Seguiremos atendiendo lo que preguntes. No armamos listas de publicidad, no te perfilamos y no vendemos ni cedemos tus datos a nadie.
Quién más los ve
Nombrar a todos los terceros reales es obligación del aviso:
- WhatsApp (Meta Platforms). Tus mensajes viajan por su servicio y quedan sujetos también a su propio aviso de privacidad, que nosotros no controlamos. Si eso no te acomoda, el showroom atiende en persona y por teléfono.
- Meta, si llegaste por un anuncio. Si tocaste un anuncio nuestro en Facebook o Instagram, Meta sabe que lo tocaste; eso lo rige su aviso, no el nuestro. A nosotros solo nos llega tu mensaje: Meta no nos da tu nombre, ni tu perfil, ni lo que haces en su red.
- Google, donde vive la hoja del registro (Google Sheets), en una cuenta del negocio a la que solo tienen acceso las personas que te atienden y la agencia que lleva este sitio. Google la guarda; no la usa para sus fines.
- Hey Next, la agencia que opera este sitio y la publicidad, que puede ver el registro para medir qué funciona. Trata los datos por cuenta nuestra y no para fines propios.
- Vercel, que aloja este sitio. Como cualquier servidor web, registra datos técnicos de la petición —dirección IP, navegador, página pedida— por el solo hecho de entregarte la página. No los usamos para identificarte ni los cruzamos con ninguna otra fuente.
No hay transferencias de tus datos a nadie para fines propios de ese tercero, y no las hay con fines comerciales.
Datos sensibles y menores de edad
No te pedimos datos de salud y no los necesitamos para atenderte. Si nos cuentas algo de tu salud en el chat, no lo anotamos en ningún registro. Este sitio vende equipos de tratamiento de agua, no salud: lo que dice y lo que no dice sobre eso está en avisos y descargos.
Tampoco recabamos datos de menores de edad. El trato es con la persona adulta que consulta o compra.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes pedirnos, cuando quieras, que te digamos qué datos tuyos tenemos (acceso), que los corrijamos si están mal (rectificación), que los borremos (cancelación) o que dejemos de usarlos para algo en concreto (oposición). También puedes retirar el consentimiento que nos diste.
Escríbenos a kwm.puebla@gmail.com o por el mismo WhatsApp por el que nos escribiste. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Si crees que no te atendimos bien, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad en materia de datos personales.
Cambios a este aviso
Cuando cambie algo —una herramienta nueva, un tercero nuevo, un dato nuevo que empecemos a pedir— se reescribe aquí y se cambia la fecha. No hay avisos «vigentes desde siempre».
Última actualización: 2 de octubre de 2026